小程序用完即走的特性,使得小程序做不到之前APP可以有的属于自己的用户沉淀,运营者还要与在微信争夺用户的时间和注意力。 如何利用好小程序,抓住小程序的流量红利?以微信小程序推广为例,今天分四个阶段来阐述小程序推广运营的方法。
小程序推广第一阶段:大流量引流
1、转发小程序给好友或微信群;
2、微信公众号关联小程序;
3、公众号推文内可以附上链接跳转到小程序;
4、付费推广小程序;
5、线下扫描二维码,如扫码得小礼品等;
6、微博、知乎、抖音等流量平台发布文章、视频等吸引关注。
第二阶段:精准锁定用户
移动互联网依靠流量的时代渐消,精准营销应该引起每一位运营营销人员的关注,运营之前需要对自身业务适用用户进行用户画像描述。根据初步的用户画像,从性别、年龄、区域等各个维度的数据,来分析小程序用户的状况,直接帮助企业区分用户来源,对用户进行分类和标签,从而精准营销,提高转化率。
1、门店类:小程序二维码可以以创意设计的方式吸引用户眼球,如门店活动等形式;
2、微信群、好友精准转发,最好分享小程序页面,不要直接分享小程序。理由很简单,就像你分享一篇有价值的服务号内容,建议好友关注和直接给好友分享微信服务号名片让好友关注效果是不一样的,当然有资源可以尽情的在社交群进行分享。
3、对于网商和工具类可以在官网、公众号以及其他网络渠道进行合理公布投放。
第三阶段:留住客户
用户能长久的使用某个小程序,除了本身的需求以外,该小程序的功能是否齐全、商品介绍是否详细,浏览是否流畅、性价比是否高等各种内在原因都应该注意了。
1、第一次触达小程序的不是它的列表页,而是首页
小程序的首页要简洁明了,直接了当的让用户接触核心业务功能,解决用户的某方面需求;
2、小程序列表直观,小程序图标和小程序名称
图标有创意,名称简短精炼,一个词说明该应用是干什么的;
3、不做过轻型工具
比如,有开发者在做日历,时钟、计算器是不可取的,或许可以将轻型工具商业化,女性生理是依赖于日历的,如果为女性定制一个自己的生理周期标注,以及不同的生理期间提供不同的生活建议会不会更好呢?
4、支持多种营销活动
促销活动(满减,优惠券,优惠码等),营销活动(大转盘,砸金蛋,拆礼盒等),店铺专题活动,活动商品4种模式活动推荐。满足不同商户的活动需求。
第四阶段:裂变
1、优惠活动吸引已有用户邀请新用户。荐客有礼、设定不同层级奖励制度,激励买家更好的进行传播。
2、重点——线上线下服务:线上提供客服功能,及时有效回复用户消息,解决用户需求;线下服务员贴心指导或小程序二维码摆放使用流程指导图。
3、重点——优质产品:再好的服务也是依赖于自身产品。优质产品+线上线下服务促成口碑,用户水到渠成。
在企业布局小程序的时候,流量入口是最前端的源,有了这个源,后面的精准营销、转化、裂变才有机会一气呵成,为企业带来持续可见的收益。