一、搭建账号

1. 账号定位

创建公众号的第一步就是定位，那么就会想到很多问题，比如创建什么样的公众号？能够帮助到哪些人？有没有同类的公众号？

那么这时候我们就需要学习产品设计知识了。

它可以帮助我们思考，做一个产品最好能够到达一个什么样的阶段，要解决什么样的问题，带着问题去思考产品，能更好的帮助我们架构起整个产品的功能。比如：

1. 目标用户

目标用户一定要准确、细化，现在各行各业，大佬实在是太多了，那么我们要怎样才能在其中找到一席之地呢？比如同样是做新媒体运营类的公众号，有的侧重新媒体学习者，分享专业知识，有的侧重职场的工作者，分享一些提高办公效率的黑科技工具，有的则侧重于零基础学习新媒体的人，分享自己的经验，那么你的目标用户是什么？

2. 竞品分析

当你却定目标用户后，就要开始找是否有着相同类型的公众号，是不是和你做的一样。

3. 用户调研

找到相同类型的公众号后，就可以去找一些目标用户进行调研，帮助你提炼出你公众号的独特卖点。

2.风格设计

公众号头像、海报、文章推送封面，就需要你有一定的审美能力和设计能力了，当然你会说专业的设计软件我根本不会用，怎么办。这些都是小问题，像我这种零基础的通信汪都能够在几分钟设计出好看的头像。

现在手机APP和一些在线网页设计工具太方便了，都是傻瓜式操作。

二、文案撰写

公众号搭建完成后，就要写文案了，输出有价值的内容。

写作始终都是新媒体运营者的核心必备技能，比如内容输出、活动策划、社群管理等新媒体运营工作中都会用得到，它就像是杠杆原理中的那个支撑点，支撑你更好的完成新媒体运营工作。

1. 网感

网感我认为就是在极短的时间内以自己独特的角度去解读这个热点。

说明白点，就是蹭热点。

如果我们能及时获取热点、充分利用热点，那么就能以极低的创作成本获取到巨大的用户流量。蹭热点，本质就是借势营销，将热点的势能快速转移到自身，让用户增加对你的品牌/产品的印象。

因此，通过结合热点创作文章来向读者传递价值，这一定是一个新媒体运营者要有的能力。

2. 选题

如何选出优质选题？

在选题的之前，就要确定写作的目的，站在自己目标用户的角度，去了解他们最关心什么，有什么痛点问题，然后写出能够帮助用户解决问题的相关内容。

这里说一个最简单方法，使用各大搜索引擎，当你将目标用户遇到问题的关键字输入，然后就会出现内容的拓展，方便我们判断什么样的题材是目标用户所需要的。

（搜索图片）

同时在选题的时候，一定要找到一个群体性的共鸣。因为我们是在社交媒体时代写作。我们希望读者发声，也就是他看完了，因为有相同情绪而愿意去朋友圈、社群里发声，或者跟同学、朋友、同事讨论。

3. 内容

内容的创作主要有以下类型：

a. 干货型文章：能够帮助用户解决和产品相关痛点问题的内容，就是那种看到后知道对自己很有帮助的文章。

b. 故事型文章：故事是要打动读者的感性。可以是亲身经历的故事，可以是别人的故事，甚至可以是虚构的故事。通过情感层面来和读者产生共鸣，最后引导他们抵达故事所要表达的目的，也就是你希望传达的价值观。

c. 热点文：热点文又分为陈述型和观点型

ⅰ. 陈诉型：主要第一时间将热点真实情况写出来。

ⅱ. 观点型：简单描述热点，从热点中找到一个切入点，然后表达你的观点。

d. 鸡汤文：一篇价值观正确、素材充分但不新鲜的励志鸡汤文。但踩点处处正确，行文层层递进，容易引起共鸣，易于阅读，精准把握了在经济萎靡大环境下人们的情感诉求——求安慰求鼓舞。

4.排版

排版，这是小白在发布文章遇到的第一个问题，整洁简约的排版会增加读者的舒适性，更能让读者有耐心的将一篇文章阅读完，从而记住你。

简短介绍目前主流的编辑规范：

• 正文：

o 颜色：正文建议选用较浅的灰色，来提升阅读舒适度。推荐色号：# 5a5a5a、#595959；

o 字体大小：正文最好使用14到16号字，推荐14。

• 小标题：

o 颜色：标题的数量比较少，使用公众号常用色、Logo色或者行业色；

o 字体：字体比正文略大，16-22左右，推荐16。

• 注释：注释作为次要内容，颜色不需要设置的非常明显，可以选择比正文亮度更低、颜色更浅的灰色。推荐色号：#888888、#d6d6d6。

• 字间距：1个像素。

• 行间距：1-1.5倍行距，推荐1.5倍，阅读更轻松。

• 对齐方式：两边对齐。

• 页边距：12个像素。

三、内容投放

将排版完成的内容完成好排版后，就可进行发布了，但是我们是新号有没有粉丝，要怎样才能找到粉丝，那么就要开始学习如何从其它的渠道中进行引流了。

1.渠道分析

当你在选择一个新的引流渠道的时候，需要考虑两个因素：

1. 渠道的市场数据量：这个渠道需要有足够的流量，也就是具备营销的潜力。

2.渠道与业务关联性：这个渠道需要有你的目标用户存在。即便虎扑的流量充足，但是如果你是女性的产品，你就没有必要选择这个渠道做营销。

1. 营销理念

确定好引流渠道，我们要怎样获取目标用户，这里就需要学习营销理念了。

推荐大家去看一下影响力这本书。

书中六大原则，能够非常好的帮助我们获取目标用户。

• 互惠性

• 稀缺性

• 一致性

• 权威性

• 偏好性

• 共识性

四、数据分析

数据是新媒体运营中不可缺少的一部分，微信公众号中的数据比如文章阅读量，新关注人数，取消关注人数，总粉丝人数。还有你是你在其它渠道做引流的时候，各个渠道哪个带来的粉丝最多，哪个又最少，这些都是数据，而我们要从这些数据中找到问题的所在，来确定下一步的工作方向。

比如我在公众号发布什么样的内容，阅读数量高，什么时间是阅读者最多的，那我是不是就可以专门写些类似的文章，在读者阅读最高峰的时候，提前1个小时将文章发出。

还有引流平台，为什这个平台引流的效果最好，是因为用户范围不同，还是因为用户喜好不同，这些都是可以通过数据找到答案。

五、用户管理

在获得足够多的粉丝数后，你就要开始了解你的用户，他想要什么，怎么样才能留住用户。

1. 社群运营

组建自己的粉丝群，和他们进行交谈，从而了解粉丝的情况。掌握粉丝的动态，了解喜好，生产他们感兴趣的内容。

2. 用户分类

详细的用户信息，你要把用户进行分类，描绘出你的用户画像，比如你要知道你的粉丝年龄段，是男性多还是女性多，主要的职业是什么，有着什么样的个性，什么样的粉丝会持续关注你发文的动态，哪些粉丝在关注你以后，就没有活跃度了。

3. 活动策划

群里的活跃度也是非常重要，良好的群氛围有助你去了解他们的动态，而提高氛围的方式，就是举办一些和粉丝的活动，那么就要有一定的活动策划能力，比如，学习性特别强的社群，就可以举办干货分享的活动，不仅能够吸引社群成员关注，还会增加社群成员的忠诚度和归属感。

关于如何快速入门，我认为最主要就是动手去尝试，建一个公众号是最简单的方式，但是怎么去运营、去管理可以说是最难的，不过在过程中也是最容易掌握知识的，比你自己看资料更能理解，同时在过程中你也能够知道，什么时候该干什么，怎么去做。当然，你也可以找宁波三木森网络科技发展有限公司，帮您搭建运营公众号。